クリスタルトロフィーやクリスタル表彰盾といえば、ルナプランニング。オーダーメイド記念品、目録記念品、優勝カップ、メダルなどの大量注文も承っております!

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ショップ情報

ショップ名 
ガラスエッチング工房ルナプランニング
販売業者 株式会社ルナプランニング
販売責任者  武市 秀和
所在地  〒359-1152
埼玉県所沢市北野1-8-29 
電話番号  0429381901
FAX番号 0429381903
メールアドレス  info@luna-kobo.com
ホームページ http://www.luna-kobo.com
取扱商品 
トロフィー、表彰盾類
許認可・資格
なし
販売数量 
商品は在庫がある限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料・振込手数料をご負担いただきます。

【送料】※送料はお客様の御負担となりますのでご注意ください。
【北海道】北海道…1,026円
【北東北】青森・秋田・岩手…799円
【南東北】宮城・山形・福島…724円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…540円
【信越】長野・新潟…724円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…724円
【北陸】富山・石川・福井…724円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…799円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…875円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…950円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…1,026円
【沖縄】沖縄…1,512円

※上記全て税込み
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
※お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。
※一箇所につき商品代金27,000円(税込)以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。



【代金引換手数料】
お客様お支払額合計( 商品合計+送料+代引手数料)が
10,000円未満  324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円まで 1,080円

※お支払い金額が300,000円(税込)を越える場合はご利用できません。
 申し訳ございませんが、他の決済方法を御利用ください。
※上記全て税込み
申込の有効期限 
【代金引換、クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込のお客様】
ご注文後3日以内にご入金お願いします。
3日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
※商品は入金確認後、発送致します。

【 オンラインコンビニ決済、銀行系決済、電子マネー決済のお客様 】
お支払いメールが届き次第、7日以内にご入金ください。
※商品は入金確認後、発送致します。

【 後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込)をご利用のお客様 】
※商品はお支払い前に発送されます。
商品到着・請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
◎決済手数料は無料です。(※郵便振替・銀行振込をお選び頂いた場合、別途振込手数料がかかります。)
引渡し時期
・制作には通常1週間程度の納期をいただいております。受注時に納期の回答を致します。お急ぎの際ご注文時にご希望の納期をご記入下さい。この時点で納期が合わないことによるキャンセルは無料でお受けいたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・当店指定の宅配業者でお送りいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 
・デザイン確定後の返品は、受注生産のため一切お受けいたしかねます。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担し、交換又は返金をいたします。
・ご注文後、デザイン確定前までに、お客様のご都合によるキャンセルは、それまでかかった実費を請求させていただきます。
 またご注文いただいた商品が、弊社の在庫負担になる商品の場合はその一部をご負担いただくことがございます。
返品送料
お客様のご都合による商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
ご注文と異なる商品、不良品の返送料はこちらが負担いたします。
不良品 
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

お支払について

お支払方法 
【 代金引換 】
ヤマト運輸コレクト便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料324円(税込)~をお支払いください。
一箇所につき商品代金27,000円(税込)以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
※お支払い金額が300,000円(税込)を越える場合はご利用できません。
 申し訳ございませんが、他の決済方法を御利用ください。
※領収書の発行はお受けできません。
※お支払方法は、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのご利用が可能です。

【 銀行振込み 】
振込み口座:三菱東京UFJ銀行 所沢中央支店 普通:3577833
名義:株式会社ルナプランニング
ご注文後3日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を制作・発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※領収書の発行を希望される場合は、事前にご連絡ください。商品と共に発送いたします。

【 クレジットカード 】
クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClubがご利用いただけます。
※領収書の発行を希望される場合は、事前にご連絡ください。商品と共に発送いたします。

【 オンラインコンビニ決済 】
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキがご利用いただけます。
(セブンイレブンではご利用頂けません。)
※領収書の発行はお受けできません。

【 銀行系決済、電子マネー決済 】
ジャパンネットバンク、楽天銀行、じぶん銀行、楽天Edy、Pay-easyがご利用いただけます。
※領収書の発行を希望される場合は、事前にご連絡ください。商品と共に発送いたします。

【 後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込) 】
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全14社、全国50,000店舗以上)・MMK設置店でお支払いできます。
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/
ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●決済手数料は無料です。(※郵便振替・銀行振込をお選び頂いた場合、別途振込手数料がかかります。)
●お支払い代金は「商品代金+送料(商品代金合計金額27,000円(税込)以上の場合は送料無料)+(銀行振込み・郵便振替をお選び頂いた場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●コンビニ支払いをお選び頂いた場合、ご利用になれる代金は上限30万円(税込)とさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
※決済手数料は無料ですが、銀行振込み・郵便振替をお選び頂いた場合は、お振込みの際に別途振込手数料がかかります。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込:商品注文後3日以内
オンラインコンビニ決済、銀行系決済、電子マネー決済:お支払いメールが届いてから7日以内
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる
後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込):ご請求後14日以内