クリスタルトロフィーやクリスタル表彰盾といえば、ルナプランニング。オーダーメイド記念品、目録記念品、優勝カップ、メダルなどの大量注文も承っております!

クリスタルガラス表彰盾・トロフィーのルナプランニング

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よくあるご質問

  お客様からよくいただくご質問と、その回答をご紹介します。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

また、ご利用ガイドもあわせてご覧ください。
 
 
 
  納期はどのぐらいですか? 
  通常納期は、サンドブラスト加工の場合1週間程度頂いております。
数量の多い場合は、もう少しお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、別途ご相談ください。

 お急ぎのお客様へ
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  見積書をいただけますか? 
  見積書をお求めの場合は、メールにて、商品名と数量、そのほかご希望などをお知らせください。
>メールアドレス: info@luna-kobo.com
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  請求書払いはできますか? (法人のお客様)
  弊社では法人のお客様に限り、請求書払いでお支払いいただくことが可能です。
初回のお客様は、商品到着後1週間以内にお支払いをお願い致しますが、2回目以降のお取引より末締・翌月末払いでお受けいたします。(末締め以外は、受け付けておりません。)
また、事情により請求書払いをお受けできない場合もございますので、ご注文前にお問い合わせください。
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  領収書の発行はできますか?
  領収書は、銀行振り込み、クレジットカード決済の場合、通常発行しておりません。領収書が必要な場合は、商品発送の前までにお知らせください。
コンビニ決済の場合は、それぞれの店舗で発行されたものが領収書となります。
代引の場合は、お届け時にドライバーが発行するものが正規の領収書になりますので、そちらをご利用ください。
いかなる場合でも領収書の再発行は致しかねますので、予めご承知おきください。
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  完全データで入稿したいのですが。
  お客様自身でイラストレータをご使用の場合は、完全データでの入稿ができます。
その際は、メールでご連絡いただければ折り返しその商品のテンプレートと入稿上の注意点をお送りいたします。
完全データでご入稿のお客様
>メールアドレス: info@luna-kobo.com
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  ロゴを彫刻できますか。
  ガラスにロゴやイラストなどを彫り込むことができます。
その際は、拡張子が「.ai」「.eps」で制作されたデータをお送りください。
追加料金は発生いたしません。
JPGのデータしかない場合は、弊社でそのデータを修正いたします。その際は別途修正代がかかりますので、予めご承知おきください。(別途見積をいたします。)
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  原稿の修正・変更はできますか。
  原稿を弊社で制作した場合、お客様都合で3稿までは無料で修正いたします。
それ以上の修正の場合は、有料になる場合がございます。
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ショップ名

ガラスエッチング工房 ルナプランニング

運営会社

 株式会社ルナプランニング

業務内容

ガラスエッチング製品の企画、製造、販売

電話番号

04-2938-1901

FAX番号

04-2938-1903

E-mail

info@luna-kobo.com

所在地

〒359-1152
埼玉県所沢市北野1-8-29

店舗運営責任者

武市 秀和
 
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