納期はどのぐらいですか? |
通常納期は、サンドブラスト加工の場合1週間程度頂いております。 数量の多い場合は、もう少しお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、別途ご相談ください。 >お急ぎのお客様へ |
請求書払いはできますか? (法人のお客様) |
弊社では法人のお客様に限り、請求書払いでお支払いいただくことが可能です。 初回のお客様は、商品到着後1週間以内にお支払いをお願い致しますが、2回目以降のお取引より末締・翌月末払いでお受けいたします。(末締め以外は、受け付けておりません。) また、事情により請求書払いをお受けできない場合もございますので、ご注文前にお問い合わせください。 |
領収書の発行はできますか? |
領収書は、銀行振り込み、クレジットカード決済の場合、通常発行しておりません。領収書が必要な場合は、商品発送の前までにお知らせください。 コンビニ決済の場合は、それぞれの店舗で発行されたものが領収書となります。 代引の場合は、お届け時にドライバーが発行するものが正規の領収書になりますので、そちらをご利用ください。 いかなる場合でも領収書の再発行は致しかねますので、予めご承知おきください。 |
完全データで入稿したいのですが。 |
お客様自身でイラストレータをご使用の場合は、完全データでの入稿ができます。 その際は、メールでご連絡いただければ折り返しその商品のテンプレートと入稿上の注意点をお送りいたします。 >完全データでご入稿のお客様 >メールアドレス: info@luna-kobo.com |
ロゴを彫刻できますか。 |
ガラスにロゴやイラストなどを彫り込むことができます。 その際は、拡張子が「.ai」「.eps」で制作されたデータをお送りください。 追加料金は発生いたしません。 JPGのデータしかない場合は、弊社でそのデータを修正いたします。その際は別途修正代がかかりますので、予めご承知おきください。(別途見積をいたします。) |
原稿の修正・変更はできますか。 |
原稿を弊社で制作した場合、お客様都合で3稿までは無料で修正いたします。 それ以上の修正の場合は、有料になる場合がございます。 また、原稿のご承認後の修正は一切出来ませんので予めご了承ください。 ご承認された原稿に不備があった場合、再製作の費用は理由の如何を問わず 全額(送料・包装代含む)お客様のご負担になりますので充分ご注意ください。 |
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